Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Se o Cialdini explica o mecanismo da influência, o Carnegie explica a prática. Li depois de Armas da Persuasão e senti a diferença na hora: menos experimento, mais gente. É um dos melhores livros que já li no assunto.

O que impressiona é como as ideias são simples e como quase ninguém aplica. Lembrar o nome das pessoas, falar do que interessa ao outro, não criticar de cara, deixar a pessoa sentir que a ideia foi dela. Escrito assim parece óbvio, mas quando você tenta numa reunião tensa, percebe o quanto é difícil.

Acho curioso ver ideias que hoje têm nome técnico aparecendo ali de forma intuitiva, sustentadas por histórias de gente real. E o Carnegie tem um jeito de escrever que faz você sentir que está conversando com ele.

Algumas histórias soam datadas, e em certos trechos o livro chega perto de ensinar a ser agradável de forma calculada. Aplicado sem sinceridade, vira manipulação educada, e as pessoas percebem. O próprio livro avisa sobre isso, mas acho que o aviso merecia mais peso.

Curto muito o autor e estou com vontade de comprar os outros dele. Recomendo pra praticamente qualquer pessoa, principalmente pra quem é técnico e acha que competência fala sozinha.